Työvoimaviranomaisen asiakastietojärjestelmät saadaan käyttöön keskiviikon 8.1. aikana

Yhteinen
8.1.2025

Työvoimaviranomaisen asiakastietojärjestelmät saadaan käyttöön keskiviikon 8.1. aikana

Päijät-Hämeen työvoimapalvelujen asiakastietojärjestelmät saadaan käyttöön keskiviikon 8.1. aikana. Tietojärjestelmien ongelmat eivät vaikuta asiakkaiden työttömyystukiin.

Päijät-Hämeen työvoimapalvelujen asiakastietojärjestelmissä olleet tekniset ongelmat saadaan ratkaistua keskiviikon 8.1. aikana. Suurin osa ongelmista selvisi jo tiistaina 7.1. Asiantuntijat alkavat käsittelemään teknisen vian aikana tulleita viestejä vanhimmista alkaen. Teknisen vian vuoksi käsittelyaikamme saattavat olla normaalia pidempiä. 

Poikkeusaukioloajat aluetoimipisteissä 8.–10.1. 

Teknisten vikojen ja vuodenvaihteen poikkeusaukiolojen vuoksi Päijät-Hämeen työvoimapalvelut päivystää lisätysti viikolla 8.–10.1. 
 
Päivystys on auki aluetoimipisteillämme Heinolassa, Hollolassa ja Orimattilassa seuraavasti: 

keskiviikko 8.1. klo 12–15
torstai 9.1. klo 9–15
perjantai 10.1. klo 9–15 

Tekniset ongelmat eivät vaikuta asiakkaiden tukiin 

Tietojärjestelmissä olleet ongelmat eivät vaikuta työnhakija-asiakkaiden työttömyystukiin. Mikäli asiakkaan asiaa ei ole voitu hoitaa teknisten syiden takia, se voidaan korjata jälkikäteen. 

Suosittelemme asiakkaillemme työllisyysasioiden hoitamista verkossa Työmarkkinatorin Asiointi -palvelussa. Mikäli et voi käyttää Asiointi-palvelua, voit saapua paikan päälle aluetoimipisteillemme päivystysaikoina tai ottaa yhteyttä asiakaspalvelumme.  

Asiakaspalvelumme palvelee asiakkaitamme sähköpostitse osoitteessa info@hameentyovoimapalvelut.fi ja puhelimitse 044 024 6226 (ma–pe 9–15). Pyydämme huomioimaan, että asiakaspalvelumme saattaa olla ruuhkautunut poikkeustilanteesta johtuen. 

Päijät-Hämeen työvoimapalvelujen asiakkaita ovat työnhakijat ja yritykset Asikkalassa, Hartolassa, Heinolassa, Hollolassa, Iitissä, Kärkölässä, Orimattilassa, Padasjoella ja Sysmässä.
 



Päijät-Hämeen työvoimapalvelujen tietojärjestelmissä on ilmennyt käyttöongelmia

Yhteinen
7.1.2025

Päijät-Hämeen työvoimapalvelujen tietojärjestelmissä on ilmennyt käyttöongelmia

Päijät-Hämeen työvoimapalvelujen käyttämissä tietojärjestelmissä on ilmennyt käyttöongelmia. Teknisistä ongelmista johtuen emme toistaiseksi pääse asiakastietojärjestelmiimme.

Päijät-Hämeen työvoimapalvelujen tietojärjestelmissä on ollut haasteita tiistaina 7.1. Asiantuntijoiden käyttämä Asiantuntijan Työmarkkinatori ei toimi odotetulla tavalla. Poikkeustilanteen vuoksi asiantuntijat eivät pääse asiakastietojärjestelmiin sisälle, eivätkä he näe tai voi päivittää asiakastietoja. 

Käyttöhaasteiden syytä selvitetään parhaillaan. Päijät-Hämeen työvoimapalvelut päivittää tilannetta verkkosivuillaan. Tekniset haasteet eivät vaikuta asiakkaiden työttömyysturvaan. Jos asiaasi ei voida hoitaa teknisistä virhetilanteista johtuen, voidaan hoitamattomat asiat korjata jälkikäteen. 

Asiakkaiden palvelu poikkeustilanteen aikana 

Poikkeustilanteen aikana työllisyysasioita voi hoitaa verkossa Työmarkkinatorin Asiointi -palvelussa. Mikäli et voi käyttää Asiointi-palvelua, voit käynnistää työnhakusi tästä päivästä alkaen ilmoittamalla siitä sähköpostitse osoitteeseen info@hameentyovoimapalvelut.fi.  

Asiakaspalvelumme palvelee asiakkaitamme sähköpostitse osoitteessa info@hameentyovoimapalvelut.fi ja puhelimitse 044 024 6226. Pyydämme huomioimaan, että asiakaspalvelumme saattaa olla ruuhkautunut poikkeustilanteesta johtuen. 
 
Päijät-Hämeen työvoimapalvelujen asiakkaita ovat työnhakijat ja yritykset Asikkalassa, Hartolassa, Heinolassa, Hollolassa, Iitissä, Kärkölässä, Orimattilassa, Padasjoella ja Sysmässä.



Työvoimapalvelut siirtyvät kuntiin 2025 alkaen

Yhteinen
21.10.2024

Työvoimapalvelut siirtyvät kuntiin 2025 alkaen

Lisää artikkelin heron lyhyt kuvays

TE-uudistus

TE-toimistojen toiminta loppuu 31.12.2024 ja työllisyyden viranomaistyö siirtyy 1.1.2025 alkaen työllisyysalueille. Työllisyysalueet ovat yhden tai useamman kunnan muodostamia toimielimiä. Vuoden 2025 alusta Päijät-Hämeessä toimii kaksi työvoimaviranomaista: Päijät-Hämeen työvoimapalvelut ja Lahden työllisyyspalvelut.

Työllisyyttä edistetään jatkossa kuntien toimesta

Työvoimapalvelujen siirtymisestä valtiolta kuntiin linjattiin vuonna 2021 Sanna Marinin hallituksessa. Lakimuutoksen tavoitteena on vahvistaa kuntien vastuuta työllisyyden edistämisessä ja antaa kunnille mahdollisuus vastata juuri oman alueensa tarpeisiin. Useissa kunnissa muutokseen on oltu tyytyväisiä, sillä palveluja voidaan 2025 alkaen järjestää ketterämmin juuri oman alueen elinvoiman vahvistamiseksi.

Päijät-Hämeen työllisyysalueen muodostavat Asikkala, Hartola, Hollola, Heinola, Iitti, Kärkölä, Padasjoki ja Sysmä. Työllisyysalueelle rakennetaan kolme aluetoimistoa, jotka sijaitsevat Heinolassa, Hollolassa ja Orimattilassa. Asiantuntijat tapaavat asiakkaita jokaisen kunnan alueella, joten palvelua saa jatkossa jokaisen omasta kotikunnasta.

Työllisyysalue toimii kuntien kanssa yhteistyössä

Hollola toimii Päijät-Hämeen työvoimapalvelujen vastuukuntana. Kaikki alueen yhdeksän kuntaa ovat mukana toiminnan suunnittelussa ja päätöksenteossa. Työvoimapalvelujen päättävä toimielin on työllisyyslautakunta, jossa jokaisella alueen kunnalla on edustus.

– Olemme tehneet kuntien kanssa tiivistä yhteistyötä jo alkuvuodesta 2023. Alkuun valmistelua tehtiin Päijät-Hämeen liiton AKKE-rahoituksella. Tapaamme kuntien työllisyyspalvelujen edustajia säännöllisesti, jonka lisäksi valmistelua tukee työllisyysalueen kuntajohtajien muodostama ohjausryhmä, työllisyysaluejohtaja Anne Tapaila kertoo.

Kunnat toimivat työvoimaviranomaisen tukena

Vaikka vastuu työllisyyden viranomaistyöstä on työllisyysalueella, kunnat järjestävät myös omia työllistymistä edistäviä palveluja. Kunnilla on hyvät edellytykset luoda vaikuttavia palveluja, sillä niissä tunnetaan oman alueen toiminta ja elinkeinoelämän tarpeet tarkasti.

– Päijät-Hämeen työllisyysalueen valmistelun aikana kunnat ovat ilmaisseet halunsa säilyttää omat työllisyyspalvelunsa. Työllisyysalueen on tarjottava valmennus- ja ohjauspalveluja työnhakijoille. Kunnat voivat tuottaa näitä palveluja itse tai työvoimaviranomainen voi ostaa palvelut yksityiseltä sektorilta. Kunnat maksavat yksityiseltä ostetuista palveluista omien kuntalaistensa osalta. Toki oman kotikunnan työntekijöiden tuottamat palvelut koetaan monesti vaikuttavimmiksi, Tapaila kuvailee.

Kuntien on kannattavaa edistää kuntalaisten työllistymistä, sillä valtio laskuttaa kunnilta jatkossa entistä suurempaa kuntaosuutta työttömyysetuudesta. Tammikuusta alkaen kunnat maksavat työttömyysetuutta portaittain sitä enemmän, mitä kauemmin kuntalainen on työttömänä.

– Työvoimaviranomainen ja kunnat toimivat ensi vuoden alusta samassa kuntaekosysteemissä, mahdollistaen tiiviimmän yhteistyön ja elinvoiman kasvun kunnissa ja alueella, Tapaila summaa.



TE-uudistus mahdollistaa työllisyyden edistämisen paikallisesti Päijät-Hämeessä

Yhteinen
25.9.2024

TE-uudistus mahdollistaa työllisyyden edistämisen paikallisesti Päijät-Hämeessä

Julkiset työllisyyspalvelut siirtyvät kuntien vastuulle vuoden 2025 alusta alkaen. Tammikuusta alkaen Suomeen tulee 45 uutta työllisyysaluetta, jotka tuovat työllisyyspalvelut lähemmäksi kuntalaisia.

TE-uudistus

Työllisyydenhoito tulee muuttumaan koko Suomessa vuoden 2025 alusta alkaen, kun TE-toimistojen toiminta loppuu ja julkiset työvoimapalvelut siirtyvät kuntien vastuulle. 2.1.2025 alkaen työllisyyden viranomaistyöstä vastaavat työllisyysalueet, jotka muodostuvat yhdestä tai useammasta kunnasta.

Päijät-Hämeeseen muodostuu kaksi työllisyysaluetta. Päijät-Hämeen työllisyysalueen muodostavat vastuukunta Hollolan johdolla Asikkala, Hartola, Heinola, Iitti, Kärkölä, Orimattila, Padasjoki ja Sysmä. Lahti muodostaa oman työllisyysalueensa itse.

Työllisyysalueiden syntymisen myötä kuntien on mahdollista suunnitella entistä vaikuttavampia palveluja juuri oman alueensa tarpeisiin. Paikallisuus tuo työvoimapalveluihin ketteryyttä, jonka lisäksi palvelut tulevat konkreettisesti lähemmäksi asiakkaita.

Palvelua saa jatkossa omasta kotikunnasta

Päijät-Hämeen työllisyysalueelle rakentuu kolme aluetoimistoa, jotka perustetaan Hollolaan, Heinolaan ja Orimattilaan. Aluetoimistojen lisäksi asiantuntijat tapaavat asiakkaita jokaisen yhdeksän kunnan alueella, joten työllisyyden viranomaispalveluja saa jatkossa omasta kotikunnasta.

Asiakkaiden ei tarvitse tehdä erityisiä toimenpiteitä uudistuksen vuoksi, vaan me Päijät-Hämeen työllisyysalueella vastaamme muutoksesta ja viestimme asiakkaillemme uusista toimipaikoistamme. Uudistuksen myötä asiakkaan oma asiantuntija voi vaihtua, mutta muutoin työnhakijoiden henkilökohtainen palvelu pysyy samanlaisena.

Uudistus muuttaa työvoimapalveluiden rakenteita

Historiallisesti ainutlaatuisen valmistelun aikataulu on kansallisesti tiukka, mutta Päijät-Hämeessä uudistuksen valmistelu on edennyt toivotussa aikataulussa. Alkusyksystä valmistelussa on ollut erityisesti valtiolta siirtyvän henkilöstön haastattelut ja tulevan uuden organisaation käytännön suunnittelu. Päijät-Hämeen työllisyysalueelle siirtyy liikkeenluovutuksella noin 60 henkilöä Hämeen TE-toimistosta, ELY-keskuksesta ja KEHA-keskuksesta.

– Tuleva henkilöstömme on tärkein voimavaramme. Olemme innoissamme osaavasta ja innovatiivisesta henkilöstöstä, joka meille on siirtymässä, Päijät-Hämeen työllisyysalueen työllisyysaluejohtaja Anne Tapaila kehuu.

Työvoimapalvelujen rakennemuutos vaikuttaa merkittävästi työllisyydenhoidon rahoitukseen kuntien osalta. Vuodesta 2025 eteenpäin toimiva kannustava rahoitusmalli lisää kuntien osuutta työnhakijoiden työttömyysturvan rahoituksesta. Työllisyyden pitkittyessä kuntien vastuuosuus rahoituksesta kasvaa. Rahoituksen muutoksen myötä kuntien on kehitettävä entistä vaikuttavampia tapoja työllistää ja erityisesti ehkäistä työttömyyden pitkittymistä.

– Uudistuksen myötä saamme kuntien voimavarojen tueksi työvoimaviranomaiset, joiden yhteistyöllä voidaan lisätä niin kuntien kuin maakunnan elinvoimaa, Tapaila summaa uudistuksen etuja.


Teksti: Mariia Haatanen


Päijät-Hämeen työllisyysalue vahvistui 21.11.2023

Yhteinen
24.11.2023

Päijät-Hämeen työllisyysalue vahvistui 21.11.2023

Lisää artikkelin heron lyhyt kuvays

TE-uudistus

Päijät-Hämeen alueelle muodostuu vuodesta 2025 alkaen kaksi työllisyysaluetta. Päijät-Hämeen työllisyyspalveluihin kuuluvat vastuukunta Hollolan lisäksi Asikkala, Hartola, Heinola, Iitti, Kärkölä, Orimattila, Padasjoki ja Sysmä. Lahti järjestää työvoimapalvelunsa itsenäisesti.

TE24-uudistus etenee valtuustojen päätösten mukaisesti Päijät-Hämeessä

Työ- ja elinkeinoministeriön 21. marraskuuta 2023 vahvistaman tiedon mukaan Päijät-Hämeeseen muodostuu vuoden 2025 alusta kaksi työvoimaviranomaista: Lahden kaupunki sekä Päijät-Hämeen työllisyysalue, johon kuuluvat Asikkala, Hartola, Heinola, Hollola, Iitti, Kärkölä, Orimattila, Padasjoki ja Sysmä. Vastuukuntana Päijät-Hämeen työllisyysalueella toimii Hollola.

Valmistelutyö jatkuu hyvässä yhteistyössä kuntien, TE-toimiston, ELY-keskuksen sekä Päijät-Hämeen liiton kesken. Valmistelutyötä laajennetaan kattamaan lisäksi myös sidosryhmät.

Työllisyyspäällikön kuulumiset

Päijät-Hämeessä on valmisteltu yli vuoden ajan kahden alueen mallia, ja kaikkien kuntien tahtotila on, että nämä kaksi aluetta muodostuvat tuottaen lähipalveluja asiakkaille. Maakunnallinen työllistämisen ohjelma tulee takaamaan myös sujuvan yhteistyön maakunnassa, jonka avulla vahvistamme maakuntamme vetovoimaa entisestään.